������ ��������� ������ RedConnect
+7–902–145–12–52
С 10 до 19 | Субб - С 10 до 17

Оплата

Оплата онлайн на сайте

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, при оформлении заказа необходимо выбрать «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Подробный процесс оплаты описан ниже.

Безопасность on-line платежей

Наш интернет-магазин НЕ собирает и НЕ хранит данные Ваших банковских карт. Платежи осуществляютя через платежный шлюз, защищенный и лицензированный банками РФ допущенными к операциям интернет-эквайринга.

Описание процесса передачи данных при онлайн оплате

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО "СБЕРБАНК" . Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "СБЕРБАНК". Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard. 

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать для оплаты:

  1. Номер вашей кредитной карты;
  2. Срок окончания действия Вашей кредитной карты, месяц/год;
  3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты

Если на Вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Возврат денежных средств

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат заказа как надлежащего, так и ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя, направленного на наш электронный адрес: zakaz@krovatkin22@mail.ru

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению, направляемому покупателем на наш электронный адрес: zakaz@krovatkin22@mail.ru. В заявлении покупатель указывает реквизиты банковского счета для возврата денежных средств, к заявлению должна быть приложена копия паспорта покупателя.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» продавцом.

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте https://krovatkin22.ru/, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

  • Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;

  • Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;

  • Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;

  • Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной. 

  • Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.